Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng mạng xã hội, Facebook liên tục cập nhật và nâng cấp giao diện cũng như các tính năng của mình. Một trong những cải tiến mới đáng chú ý là Fanpage Profile, vốn được thiết kế để mang đến một giao diện trực quan và thân thiện hơn cho cả quản trị viên và người theo dõi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về Fanpage Profile, những điểm tương đồng và khác biệt so với page thường, cũng như lợi ích và cách thực hiện chuyển đổi.
Fanpage Profile là một giao diện mới được Facebook giới thiệu, kết hợp giữa tính năng của một trang doanh nghiệp (fanpage) và một trang cá nhân (profile). Nó cho phép quản trị viên tương tác với khách hàng, đăng bài viết và cập nhật trạng thái một cách tự nhiên và gần gũi hơn, giống như trên một trang cá nhân.
Facebook ra mắt Fanpage Profile với mục đích tạo một môi trường giao tiếp gần gũi và thân thiện hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, tăng tính tương tác và sự gắn kết của cộng đồng người hâm mộ.
Cả Fanpage Profile và page thường đều là nơi để doanh nghiệp, thương hiệu hay cá nhân giới thiệu và quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình đến với đông đảo khách hàng và người hâm mộ.
Trên cả hai loại trang, quản trị viên đều có thể đăng tải các bài viết, hình ảnh, video liên quan đến hoạt động kinh doanh, cập nhật thông tin mới nhất và tương tác với người dùng thông qua bình luận và phản hồi.
Cả Fanpage Profile và page thường đều được tích hợp các công cụ quản lý và phân tích như Insights, Quảng cáo, Nhân viên và nhiều công cụ khác để giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn.
Điểm khác biệt rõ ràng nhất giữa Fanpage Profile và page thường là giao diện và trải nghiệm người dùng. Fanpage Profile có giao diện tương tự như trang cá nhân, với khả năng đăng bài viết, ảnh, video, trạng thái cảm xúc và check-in, trong khi page thường có giao diện dạng timeline truyền thống.
Fanpage Profile cho phép tương tác trực tiếp và gần gũi hơn với khách hàng. Quản trị viên có thể đăng bài viết và phản hồi bình luận của người dùng một cách nhanh chóng và tự nhiên, tạo cảm giác gần gũi như trên trang cá nhân. Trong khi đó, trên page thường, tương tác có phần hạn chế hơn.
Fanpage Profile hỗ trợ đăng bài viết dạng văn bản hoặc định dạng Markdown, cho phép quản trị viên tùy chỉnh và trang trí bài viết đẹp mắt hơn. Trong khi đó, page thường chỉ hỗ trợ đăng bài viết đơn giản.
Fanpage Profile có tính năng nhắn tin trực tiếp với khách hàng, giúp tăng cường tương tác và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Trên page thường, tính năng này không được tích hợp sẵn.
Với giao diện giống như trang cá nhân và khả năng tương tác trực tiếp, Fanpage Profile giúp doanh nghiệp tăng tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Quản trị viên có thể phản hồi bình luận, nhắn tin trực tiếp và đăng bài viết một cách tự nhiên, tạo cảm giác gần gũi và thân thiện hơn với người dùng.
Sự tương tác trực tiếp và gần gũi trên Fanpage Profile giúp doanh nghiệp xây dựng một cộng đồng chặt chẽ và gắn kết với khách hàng. Điều này không chỉ tăng lòng trung thành của khách hàng hiện tại, mà còn giúp thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng mới.
Fanpage Profile cung cấp một nền tảng quảng cáo hiệu quả, với khả năng target đến đúng đối tượng mục tiêu dựa trên sở thích, độ tuổi, vị trí địa lý và hành vi truy cập trên mạng xã hội. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo và tối ưu hiệu quả quảng cáo của mình.
Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào trang quản trị của Fanpage mà bạn muốn chuyển đổi từ trang thường sang Page Profile (Pro5).
Trong phần “Cài đặt”, bạn sẽ thấy mục “Chuyển sang giao diện Fanpage Profile”. Bạn chỉ cần nhấn vào nút “Chuyển sang Fanpage Profile” và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi chuyển đổi, bạn cần kiểm tra và chỉnh sửa lại thông tin trang để phản ánh đúng với mục tiêu kinh doanh và nội dung mà bạn muốn chia sẻ trên Fanpage Profile.
Tương tự như việc chuyển từ Fanpage thường sang Fanpage Profile, bạn cũng cần đăng nhập vào trang quản trị của Fanpage Profile mà bạn muốn chuyển về giao diện cũ.
Trong phần “Cài đặt”, bạn có thể tìm thấy mục “Chuyển về giao diện trang thường”. Nhấn vào đó và làm theo hướng dẫn để chuyển về giao diện trang thường.
Sau khi chuyển về giao diện trang thường, bạn cần xác nhận và kiểm tra lại giao diện trang để đảm bảo rằng mọi thông tin và nội dung được hiển thị đúng như ban đầu.
Xem thêm: Kích thước ảnh bài đăng Fanpage chuẩn mới nhất 2024
Trên đây là những thông tin về Fanpage Profile, sự giống nhau và khác biệt so với page thường, cũng như lợi ích và cách thực hiện chuyển đổi giữa hai loại trang trên Facebook. Việc sử dụng Fanpage Profile sẽ giúp doanh nghiệp tăng tương tác với khách hàng, xây dựng cộng đồng chặt chẽ và quảng cáo hiệu quả trên mạng xã hội. Cùng SMA Group thử áp dụng và tận dụng các tính năng mới này để phát triển kinh doanh của bạn trên Facebook.
Facebook: SMA Group., JSC – Giải pháp Marketing thực chiến
Hotline: 0929491111
Email: support@smagroup.vn
Địa chỉ: 3322, Toà B – Masteri, KĐT Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
TikTok hiện đang là một nền tảng mạng xã hội vô cùng phổ biến với tính năng livestream thu hút hàng triệu người dùng mỗi ngày. Tuy nhiên, trong quá trình xem livestream, phần bình luận có thể khiến bạn mất tập trung hoặc làm phiền trải nghiệm xem. Để khắc phục điều này, TikTok […]
Livestream trên TikTok không chỉ là công cụ giúp bạn giao tiếp trực tiếp với khán giả, mà còn là cơ hội tuyệt vời để tăng tương tác và bán hàng. Tuy nhiên, để buổi livestream thực sự thành công, bạn cần có một kịch bản livestream TikTok rõ ràng và hấp dẫn. Kịch bản giúp […]
Livestream TikTok đang trở thành công cụ phổ biến giúp tăng cường tương tác với người xem, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, không phải bất cứ khi nào bạn livestream cũng đều mang lại hiệu quả tốt. Việc chọn khung giờ livestream TikTok phù hợp sẽ giúp […]
Livestream trên TikTok đang trở thành một phương pháp hiệu quả giúp các doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận khách hàng, tăng tương tác và doanh số bán hàng. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, bạn có thể sử dụng tính năng quảng cáo livestream TikTok để gia tăng lượt tiếp […]
Livestream bán hàng trên TikTok Shop đã trở thành một trong những phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả, giúp tăng doanh số và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, để có một buổi livestream thành công và tránh bị TikTok cấm, bạn cần tuân thủ các quy định chặt chẽ từ nền tảng […]
Livestream trên TikTok đang trở thành một công cụ bán hàng mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận với hàng triệu người dùng trong thời gian thực. Tuy nhiên, để sử dụng tính năng này hiệu quả và tránh bị xử phạt hoặc cấm tài khoản, bạn cần tuân thủ các […]
