Dịch vụ marketing trọn gói cung cấp cho doanh nghiệp các giải pháp từ nghiên cứu thị trường, tư vấn chiến lược, xây dựng plan dịch vụ marketing tổng thể đến thực thi các hoạt động marketing. Được thực hiện bởi những đơn vị cung cấp dịch vụ marketing tổng thể (agency). Bài viết sẽ cung cấp thông tin cho doanh nghiệp – về những lợi ích khi chọn sử dụng dịch vụ marketing tổng thể cũng như các bước xây dựng kế hoạch marketing online tổng thể.
Marketing tổng thể là một chiến lược tiếp thị toàn diện, bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc quảng bá, tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trên mọi kênh truyền thông, từ online đến offline.
Chiến lược này không chỉ tập trung vào một kênh truyền thông riêng lẻ, mà là sự kết hợp hài hòa của nhiều kênh khác nhau, bao gồm truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến, marketing truyền thống, sự kiện, quan hệ công chúng và nhiều hơn nữa.
Mục tiêu chính của marketing tổng thể là xây dựng và phát triển thương hiệu một cách bền vững và lâu dài, tạo ra một hình ảnh nhận diện thương hiệu nhất quán trên mọi kênh truyền thông và tăng cường mối liên kết với khách hàng.
Marketing tổng thể đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình, bao gồm:
Để xây dựng một chiến lược marketing tổng thể hiệu quả, cần có sự tích hợp và phối hợp giữa nhiều thành phần chính như sau:
Nội dung truyền thông là yếu tố quan trọng trong marketing tổng thể. Việc tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ giúp thu hút sự chú ý, tăng tương tác và tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Trong thời đại số, việc có mặt và quản lý các kênh truyền thông xã hội như Fanpage, Instagram, TikTok là điều không thể thiếu. Các hoạt động trên kênh này sẽ giúp tăng nhận diện thương hiệu, tương tác với khách hàng và xây dựng cộng đồng người hâm mộ.
Thương mại điện tử như Shopee, GrabFood, Lazada đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp thị và bán hàng trực tuyến. Việc tích hợp các kênh này vào chiến lược marketing tổng thể sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận và mở rộng thị trường.
Digital Performance bao gồm các hoạt động quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
Nội dung sáng tạo (Creative Content) là nền tảng cho các hoạt động truyền thông trên online và offline. Việc sản xuất nội dung hấp dẫn, đa dạng như hình ảnh, video sẽ giúp tăng tương tác và thu hút khách hàng.
SEO là quá trình tối ưu hóa website để đạt được xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm như Google. Việc áp dụng các kỹ thuật SEO sẽ giúp tăng lưu lượng truy cập website và cải thiện khả năng tiếp cận khách hàng.
Hợp tác với các KOLs (Key Opinion Leaders) và KOCs (Key Opinion Consumers) có ảnh hưởng trong lĩnh vực liên quan sẽ giúp tăng nhận diện thương hiệu và tạo ra sự tin tưởng cho khách hàng.
Việc sản xuất hình ảnh và video chất lượng cao là yếu tố không thể thiếu để tạo ra nội dung truyền thông hấp dẫn và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Thiết kế website chuyên nghiệp, bắt mắt và thân thiện với người dùng sẽ tăng cường trải nghiệm người dùng và tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cho doanh nghiệệp.
Quản lý chiến dịch quảng cáo và tiếp thị đòi hỏi sự chuyên nghiệp và hiểu biết về thị trường. Việc quản lý chiến dịch một cách hiệu quả sẽ giúp tối ưu hóa kết quả và tiết kiệm chi phí.
Giải pháp về nhận diện thương hiệu là yếu tố quan trọng trong marketing tổng thể. Việc xây dựng và phát triển một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ sẽ giúp doanh nghiệp nổi bật và thu hút khách hàng.
Khi xây dựng chiến lược marketing tổng thể, các doanh nghiệp cần chú trọng vào các tiêu chí sau để đảm bảo hiệu quả và thành công của chiến dịch:
Việc nắm bắt thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng để xác định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và tạo ra chiến lược tiếp thị phù hợp.
Mục tiêu của chiến lược marketing tổng thể cần phải cụ thể, đo lường được và có thể đạt được. Việc xác định rõ mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp tập trung và đo lường hiệu quả của chiến dịch.
Xác định rõ đối tượng truyền thông mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp tập trung vào việc tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
Xác định ngân sách cho chiến dịch marketing tổng thể là điều cần thiết để đảm bảo việc quản lý chi phí hiệu quả và tối ưu hóa kết quả.
Xây dựng kế hoạch chi tiết với các hoạt động cụ thể, thời gian triển khai và nguồn lực cần thiết sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện chiến lược một cách có hệ thống và hiệu quả.
Dịch vụ marketing tổng thể thường dành cho các doanh nghiệp muốn xây dựng và phát triển thương hiệu một cách toàn diện và bền vững trên thị trường. Các doanh nghiệp có nhu cầu tăng cường sự nhận diện thương hiệu, tương tác với khách hàng, mở rộng thị trường và tối ưu hóa chi phí marketing thường chọn dịch vụ này.
Dịch vụ marketing tổng thể cũng phù hợp cho các doanh nghiệp mới thành lập hoặc muốn tái cấu trúc chiến lược marketing của mình để đạt hiệu quả cao hơn.
Việc triển khai chiến lược marketing tổng thể giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường, làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ trở nên nổi bật và dễ nhớ hơn trong tâm trí khách hàng.
Thông qua các hoạt động truyền thông đa dạng và sáng tạo, doanh nghiệp có thể tương tác chặt chẽ hơn với khách hàng, tạo ra mối quan hệ chặt chẽ và tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Với chiến lược marketing tổng thể, doanh nghiệp có cơ hội phát triển thương hiệu một cách bền vững và lâu dài trên thị trường, tạo ra sự ổn định và tin cậy từ phía khách hàng.
Bằng cách tích hợp và phối hợp các hoạt động marketing trên nhiều kênh khác nhau, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chi phí marketing mà vẫn đạt được hiệu quả cao.
Chiến lược marketing tổng thể giúp doanh nghiệp thu hút và tạo ra khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.
Bằng cách tiếp cận và tương tác với đa dạng đối tượng khách hàng trên nhiều kênh truyền thông, doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường tiềm năng và tạo ra cơ hội kinh doanh mới.
Agency có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong việc phân tích, nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về môi trường kinh doanh.
Agency có kỹ năng và kinh nghiệm trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, giúp tối ưu hóa chi phí marketing và đạt được kết quả tốt nhất.
Agency có khả năng tạo ra chiến lược marketing toàn diện trên nhiều kênh truyền thông, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo độ phủ rộng lớn.
Agency có khả năng xây dựng plan marketing tổng thể chuyên sâu và có chiến lược, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả.
Agency không chỉ thực hiện chiến dịch mà còn đảm bảo việc theo dõi, đo lường và tối ưu hóa mức độ hiệu quả của chiến lược marketing tổng thể.
SMA Group không chỉ cung cấp dịch vụ marketing tổng thể mà còn mang đến những giải pháp độc đáo và hiệu quả như sau:
SMA Group luôn thấu hiểu và lắng nghe nhu cầu của khách hàng để đưa ra các giải pháp phù hợp và hiệu quả nhất.
Với sứ mệnh định hướng kết quả, SMA Group luôn tập trung vào việc đạt được mục tiêu kinh doanh của khách hàng thông qua các chiến lược marketing tổng thể.
SMA Group áp dụng mô hình PSPTP (Plan – Strategy – Performance – Transformation – Profit) để đảm bảo việc thực hiện chiến lược marketing tổng thể một cách hiệu quả và mang lại lợi ích cao nhất cho doanh nghiệp.
PSPTP đi từ xác định thực trạng và mục tiêu (Position) đến triển khai theo dõi hiệu quả thông qua số liệu cụ thể (Performance).
PSPTP giúp doanh nghiệp dễ dàng ra quyết định đầu tư marketing và đo lường hiệu quả khi triển khai.
SMA Group không ngừng theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch mỗi ngày, từ đó đưa ra các điều chỉnh và cải thiện liên tục.
SMA Group luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình phát triển, tạo ra môi trường win-win để cùng nhau thành công.
Marketing trọn gói và marketing tổng thể là hai khái niệm khác nhau trong lĩnh vực tiếp thị. Marketing trọn gói thường chỉ tập trung vào việc cung cấp một gói dịch vụ marketing hoàn chỉnh cho doanh nghiệp mà không cần phải tích hợp nhiều kênh truyền thông khác nhau.
Trong khi đó, marketing tổng thể là một chiến lược tiếp thị toàn diện, bao gồm sự tích hợp và phối hợp giữa nhiều kênh truyền thông khác nhau để đạt hiệu quả cao nhất.
| Tiêu chí | Marketing Trọn Gói | Marketing Lẻ |
|---|---|---|
| Phạm vi dịch vụ | Cung cấấp một gói dịch vụ hoàn chỉnh, không cần phải tìm kiếm nhiều đối tác khác | Cung cấp các dịch vụ tiếp thị riêng lẻ, phải tìm kiếm và hợp tác với nhiều đối tác khác nhau |
| Tính linh hoạt | Thường ít linh hoạt về việc tuỳ chỉnh dịch vụ theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp | Linh hoạt hơn trong việc chọn lựa và kết hợp các dịch vụ tiếp thị phù hợp với mục tiêu cụ thể |
| Hiệu quả chi phí | Thường có giá trị chi phí cố định cho toàn bộ gói dịch vụ | Chi phí linh hoạt, có thể tối ưu hóa từng dịch vụ để đạt hiệu quả cao nhất |
| Quản lý dễ dàng | Dễ quản lý vì chỉ cần liên hệ với một đối tác duy nhất | Phức tạp hơn trong việc quản lý nhiều đối tác cung cấp dịch vụ riêng lẻ |
| Đồng nhất thương hiệu | Có thể đảm bảo tính nhất quán và đồng nhất cho toàn bộ chiến dịch | Có thể gặp khó khăn trong việc đảm bảo tính nhất quán và đồng nhất cho các dịch vụ riêng lẻ |
Trước khi triển khai chiến lược marketing tổng thể, SMA Group tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường để hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh, đối tượng khách hàng và xu hướng ngành. Dựa vào đó, xác định mục tiêu cụ thể cho kế hoạch tiếp thị.
Sau khi đã nắm rõ thông tin thị trường, SMA Group xác định mục tiêu cụ thể, đối tượng truyền thông, ngân sách và các yếu tố quan trọng khác cho chiến lược marketing tổng thể.
Dựa vào các thông tin đã thu thập, SMA Group xây dựng kế hoạch marketing tổng thể bao gồm các hoạt động cụ thể, lịch trình triển khai và phương án thực hiện.
Sau khi kế hoạch đã được phê duyệt, SMA Group tiến hành triển khai các hoạt động marketing theo đúng lịch trình và kế hoạch đã đề ra.
SMA Group đặt sự quan trọng vào việc đo lường và đánh giá kết quả của từng giai đoạn của chiến lược marketing tổng thể để điều chỉnh và cải thiện chiến lược.
Dựa vào kết quả đo lường, SMA Group tối ưu hóa chiến lược và đề xuất phương án cải thiện để đạt hiệu quả cao nhất.
SMA Group tin rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ về khái niệm marketing tổng thể cũng như cách xây dựng chiến lược hiệu quả. Bên cạnh đó cũng nhận biết được lợi ích khi lựa chọn dịch vụ marketing tổng thể do agency cung cấp.
Dù vậy, thông tin các bước xây dựng plan marketing được SMA Group tổng hợp và đút kết một cách tổng quan. Để được tư vấn chiến lược phù hợp với doanh nghiệp bạn nhất, hãy kết nối với chúng tôi qua thông tin sau:
Facebook: SMA Group., JSC – Giải pháp Marketing thực chiến
Hotline: 0522486666 – 0929491111
Email: support@smagroup.vn
Địa chỉ: toà Tonkin 1, KĐT Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Hiện nay, Facebook không chỉ là một công ty lớn trong lĩnh vực mạng xã hội mà còn là một kênh bán hàng rất hiệu quả mà nhiều cá nhân và doanh nghiệp chọn để kinh doanh online. Trong đó, bán hàng trên Facebook cá nhân và bán hàng trên fanpage là hai phương thức […]
Nên livestream trên trang cá nhân hay Fanpage? Đây là câu hỏi mà hàng triệu người kinh doanh online trên Facebook thường đặt ra. Mỗi nền tảng đều có tính năng phát trực tiếp với những ưu và nhược điểm riêng mà người dùng cần chú ý. Trong bài viết này, SMA Group sẽ giải […]
Nếu người dùng đã nắm rõ TikTok Ads là gì ở bài viết trước thì đối với bài viết hôm nay, SMA Group tiếp tục hướng dẫn cách quảng cáo TikTok để bạn dễ dàng thực hiện và tăng hiệu quả cho công việc kinh doanh. Cùng SMA tìm hiểu nhé! 1. Những điều cần […]
Trong thời đại công nghệ số ngày nay, TikTok đã trở thành một nền tảng truyền thông xã hội hấp dẫn cho cả người dùng và doanh nghiệp. Với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới, TikTok mở ra cơ hội tiếp thị và kiếm tiền đáng kể. Chính vì thế việc các doanh […]
Trong thời đại công nghệ hiện nay, Tiktok đã trở thành một nền tảng mạng xã hội phổ biến và ảnh hưởng lớn đến nhiều lĩnh vực, đặc biệt là kinh doanh và tiếp thị. Với khả năng tiếp cận đến một lượng lớn người dùng trên toàn cầu, Tiktok đã mở ra cơ hội […]
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả là yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Bản kế hoạch này không chỉ xác định mục tiêu và chiến lược mà còn đảm bảo rằng tất cả các nguồn lực được phân bổ hợp lý để đạt […]
