Livestream bán hàng trên TikTok Shop đã trở thành một trong những phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả, giúp tăng doanh số và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, để có một buổi livestream thành công và tránh bị TikTok cấm, bạn cần tuân thủ các quy định chặt chẽ từ nền tảng này. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ những điều kiện cần thiết và các quy định quan trọng để đảm bảo buổi livestream Tiktok bán hàng không bị gián đoạn.

5 điều cần lưu ý để tránh Livestream TikTok bán hàng bị cấm

Các điều kiện bắt buộc khi Livestream trên TikTok Shop

Để có thể livestream bán hàng trên TikTok, bạn cần đảm bảo tài khoản của mình đáp ứng đủ các điều kiện bắt buộc. Đây là những yêu cầu cơ bản mà TikTok đặt ra để quản lý chất lượng nội dung và bảo vệ cộng đồng người dùng:

  1. Tài khoản TikTok Shop: Bạn cần có tài khoản TikTok Shop và đã thiết lập các thông tin cần thiết về sản phẩm, chính sách bán hàng. Điều này giúp TikTok quản lý và đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch.
  2. Tài khoản có tối thiểu 1.000 người theo dõi: Để mở tính năng livestream trên TikTok, tài khoản của bạn phải đạt tối thiểu 1.000 người theo dõi. Điều này đảm bảo rằng người dùng đã có một lượng khán giả ổn định trước khi bắt đầu phát trực tiếp.
  3. Tuổi tối thiểu là 18: Nếu bạn muốn nhận quà tặng và sử dụng các tính năng bán hàng, tài khoản của bạn phải thuộc về người từ 18 tuổi trở lên.

Những lưu ý để phiên Livestream Tiktok bán hàng không bị cấm

Tuân thủ các quy định và điều kiện không chỉ giúp bạn tránh vi phạm chính sách của TikTok mà còn cải thiện hiệu suất livestream, thu hút nhiều người xem và khách hàng tiềm năng hơn.

1. Tránh xuất hiện hình ảnh hở quá nhiều da thịt

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến livestream bị cấm là hình ảnh không phù hợp, đặc biệt là các nội dung liên quan đến việc ăn mặc thiếu lịch sự hoặc phản cảm. TikTok có chính sách nghiêm ngặt về vấn đề này để bảo vệ người dùng, đặc biệt là người dùng trẻ tuổi. Hãy đảm bảo rằng trang phục của bạn lịch sự, phù hợp với nội dung bán hàng và tránh để lộ quá nhiều da thịt.

Những lưu ý để phiên Livestream Tiktok bán hàng không bị cấm

2. Không tái sử dụng hoặc dùng lại nội dung từ nền tảng khác

TikTok nghiêm cấm việc tái sử dụng hoặc phát lại nội dung từ các nền tảng khác. Nếu bạn phát lại video hoặc sử dụng nội dung đã đăng trên YouTube, Facebook hay Instagram mà không có sự thay đổi, tài khoản của bạn có thể bị cấm livestream. Nội dung livestream nên là nội dung nguyên bản, độc đáo và phù hợp với phong cách của TikTok.

Xem thêm: Chạy TikTok Ads là gì? 6 điều nên biết để chạy TikTok Ads hiệu quả ra đơn

3. Cẩn thận khi sử dụng từ ngữ để không vi phạm quy định của TikTok

Trong khi phát trực tiếp, việc sử dụng ngôn ngữ cần hết sức thận trọng. Tránh sử dụng các từ ngữ nhạy cảm, ngôn ngữ bạo lực hoặc kỳ thị, bởi điều này có thể dẫn đến việc livestream của bạn bị cấm ngay lập tức. TikTok luôn đề cao nội dung lành mạnh, an toàn, do đó hãy đảm bảo rằng mọi lời nói và hành vi của bạn đều tôn trọng cộng đồng và tuân thủ chính sách nền tảng.

4. Không Livestream khi màn hình trống

Một lỗi thường gặp khác là livestream với màn hình trống hoặc không có nội dung hoạt động. TikTok yêu cầu người livestream phải tương tác liên tục với người xem để giữ cho buổi phát trực tiếp sôi động và hấp dẫn. Nếu bạn để màn hình trống trong thời gian dài, TikTok có thể tự động ngừng buổi livestream của bạn và cấm bạn tiếp tục phát trực tiếp.

5. Các hành vi khác có thể khiến Livestream bị cấm trên TikTok

Ngoài những điều đã liệt kê, còn nhiều hành vi khác có thể khiến buổi livestream của bạn bị cấm:

– Bán hàng giả mạo thương hiệu: TikTok nghiêm cấm các sản phẩm giả mạo hoặc vi phạm bản quyền. Hãy đảm bảo rằng bạn bán các sản phẩm chính hãng và có nguồn gốc rõ ràng.

– Tiết lộ thông tin cá nhân: Bạn không được tiết lộ thông tin cá nhân của mình hoặc người khác trong quá trình livestream. Điều này bao gồm số điện thoại, địa chỉ hoặc bất kỳ thông tin nào có thể vi phạm quyền riêng tư.

– Kích động, bạo lực hoặc hành vi nguy hiểm: Các hành vi như đánh nhau, sử dụng vũ khí hoặc các hành vi bạo lực khác cũng sẽ bị TikTok xử lý nghiêm khắc.

Những lưu ý để phiên Livestream Tiktok bán hàng không bị cấm

Xem thêm: Hướng dẫn quảng cáo livestream Tiktok hiệu quả, bùng nổ doanh số

Cách xử lý khi vi phạm quy định Livestream trên TikTok Shop

Nếu chẳng may vi phạm các quy định của TikTok và bị cấm livestream, bạn vẫn có thể xử lý tùy vào mức độ vi phạm.

1. Đối với trường hợp bị cấm Livestream tạm thời

Khi bị cấm livestream tạm thời, TikTok sẽ gửi thông báo giải thích lý do vi phạm và thời gian bị cấm. Trong thời gian này, bạn cần tuân thủ các quy định để tránh vi phạm tiếp tục. Thường thì sau một khoảng thời gian (có thể là vài giờ đến vài ngày), TikTok sẽ cho phép bạn livestream lại.

Cách xử lý:

– Đọc kỹ thông báo từ TikTok để hiểu rõ lý do bị cấm.

– Tránh lặp lại lỗi đã vi phạm trong các buổi livestream tiếp theo.

– Chờ đến khi thời gian cấm kết thúc và khởi động lại chiến dịch livestream một cách cẩn thận.

Cách xử lý khi vi phạm quy định Livestream trên TikTok Shop

2. Đối với trường hợp bị cấm Livestream vĩnh viễn

Nếu bị cấm livestream vĩnh viễn, đây là vi phạm nghiêm trọng khiến TikTok phải chặn quyền truy cập của bạn vào tính năng livestream. Trường hợp này thường khó phục hồi hơn, tuy nhiên bạn vẫn có thể gửi khiếu nại đến TikTok nếu bạn tin rằng mình không vi phạm hoặc vi phạm đó không nghiêm trọng.

Cách xử lý:

– Gửi đơn khiếu nại: TikTok cung cấp tính năng báo cáo sự cố trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể gửi yêu cầu giải trình và cung cấp bằng chứng cho thấy bạn không cố ý vi phạm.

– Tạo tài khoản mới: Trong trường hợp không thể khôi phục quyền livestream, bạn có thể tạo tài khoản mới và tuân thủ các quy định của TikTok ngay từ đầu để tránh vi phạm.

Xem thêm: Tiết lộ khung giờ đăng TikTok giúp video viral xu hướng, đạt triệu view

Lời kết

Livestream bán hàng trên TikTok Shop là cơ hội tuyệt vời để tiếp cận khách hàng tiềm năng, nhưng việc tuân thủ các quy định và chính sách livestream của nền tảng là điều vô cùng quan trọng. Đảm bảo rằng bạn luôn nắm rõ các điều kiện và quy tắc của TikTok để tránh việc livestream bị cấm, đồng thời xây dựng uy tín vững chắc cho thương hiệu của mình.

CÔNG TY CỔ PHẦN SMA GROUP

Facebook: SMA Group., JSC – Giải pháp Marketing thực chiến

Hotline: 0929491111

Email: support@smagroup.vn

Địa chỉ: 3322, Toà B – Masteri, KĐT Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Performance marketing Branding & Media Creative Booking Website design